Todo mundo odeia a TIM

26/12/2010 19:53

  As constantes reclamações de usuários da operadora TIM têm alcançado os mais altos índices de reprovação aqui em Abaetetuba. Quando o sistema não está no ar é o consumidor que está fora do sistema porque de cinco e cinco dias, mesmo tendo crédito suficiente, a operadora corta o direito a fazer chamadas, mesmo de TIM para TIM. O usuário da linha coloca R$-6,00 (seis reais) de crédito e, mesmo estando com seu plano Infinit Pré em dia, terá apenas cinco dias para usar o crédito, caso contrário perde o direito de novas ligações. Isso sem contar os torpedos diários de mensagens com contagem regressiva avisando que o crédito, mesmo não usado, vai expirar em alguns poucos dias. Com certeza isso é contra a Lei, mas parece que ninguém se atreve a reclamar contra a operadora que, por sinal, tem um elevado número de usuários em Abaetetuba. Privatizada no governo Lula, a telefonia brasileira deu mostras de que é até o momento irresponsável no que tange aos serviços que deveria prestar e não os executa a contento. Os usuários locais estão a ponto de perder a cabeça com esses problemas e a solução deles está nas mãos de cada usuário, ou seja, basta que ligue para o telefone 133, da Agência Nacional de Telecomunicação (ANATEL) e faça sua denúncia. Se todos os usuários que se sentem prejudicados fizerem as devidas reclamações a ANATEL com certeza tomará as providências cabíveis. Também podem utilizar o computador e passar e-mail, tanto para a ANATEL como para a própria operadora TIM narrando o absurdo de desserviço que ela presta à comunidade abaetetubense. Juntos seremos cada vez mais fortes.

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